Мы вновь обращаемся к теме жилищно-коммунального хозяйства и оплаты коммунальных услуг. Вопросы, которые жители Заполярного чаще всего задают на приёме в отделе по начислению, сбору платежей и учету регистрации граждан ООО «Теплоэнергосервис», освещает исполняющая обязанности начальника Печенгского управления Анна Глухова.

1. Наш дом обслуживает ООО «Теплоэнергосервис», но в Заполярном созданы новые организации ЖКХ. Какие услуги оказывают нам эти организации?

-ООО «Теплоэнергосервис» обслуживает жилищный фонд с августа 2006 года. До 1 декабря прошлого года мы выполняли эту работу по договору с администрацией Заполярного. А с 1 декабря по итогам конкурса, проведённого администрацией Заполярного, мы приняли на себя функции управляющей организации. В основном для жителей ничего не изменилось. Мы также заказываем и приобретаем для населения услуги у муниципальных предприятий:

-МУП «Благоустройство» — работы по содержанию придомовой территории, вывоз мусора;

-МУП «Городские сети» — воду для холодного и горячего водоснабжения, услуги канализации;

-МУП «Жилищный сервис» — работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирных домах.

С 1 января создано новое предприятие — МУП «Тепловые сети», которому ООО «Теплоэнергосервис» передало функции сбыта теплоэнергии. Поэтому с 1 января мы закупаем тепловую энергию для отопления домов и подогрева воды для нужд горячего водоснабжения для населения у МУП «Тепловые сети».

2. Я — собственник квартиры и слышал, что теперь мне нужно заключить договор с управляющей организацией «Теплоэнергосервис». Где и как это сделать?

-В соответствии с Жилищным кодексом все собственники жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме заключают договор управления с управляющей организацией. Для подписания и получения договора управления необходимо обращаться к нашим специалистам по адресу: Заполярный, пер. Ясный, д. 4, 1-й этаж, каб. 13 и 15, понедельник и среда — с 14.00 до 18.00, вторник и пятница — с 9.00 до 13.00. При себе необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие право собственности на помещение.

3. Во многих городах области, в том числе в Мончегорске и Никеле, уже произведены корректировки платы за отопление в 2008 году. Будет ли корректировка в Заполярном?

-Да. Это требование законодательства. Согласно действующему законодательству, все управляющие компании обязаны работать в «ноль» в части предоставления всех коммунальных услуг. То есть, сколько получено тепла от поставщика, столько и должно быть предъявлено к оплате населению. Это относится к горячему и холодному водоснабжению, водоотведению, электроэнергии. В Правилах предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением правительства РФ №307, есть формула №2, по которой каждая управляющая организация обязана рассчитать сумму корректировки за отопление один раз в год и указать её в квитанции по квартплате. На страницах газет «Кольский никель» (№39 от 25.09.2008 г.) и «Печенга» мы давали пояснения, из-за чего жителям Никеля пришлось дополнительно оплачивать отопление в прошлом году. Выставленная плата — это доплата за уже оказанные в прошлом году услуги по отоплению жилых домов.

Сегодня подведен итог по отоплению многоквартирных домов в 2008 году в Заполярном. Недобор с населения составил около 59 млн. рублей, что составляет примерно 150 рублей с 1 м2 общей площади квартиры. Поэтому в квитанциях за февраль жители в графе «перерасчет» по строке «отопление» увидят размер корректировки за прошлый год. Тем, кто имеет право на льготы, сумма корректировки будет уменьшена на льготу в соответствии с законодательством.

Мы учитываем финансовые возможности населения и понимаем, что сразу оплатить корректировку некоторые не смогут, поэтому будет предоставлена рассрочка оплаты на 10 месяцев, то есть до 1 декабря 2009 года. Рассрочка — это возможность внести плату частями. Рассмотрим пример: общая площадь квартиры 54 м2, сумма корректировки 8111рубль, период рассрочки - 10 месяцев, значит:

Жителям данной квартиры в квитанции за февраль будет выставлено не 8111руб., а 811,10 руб. Эта сумма будет выставляться с февраля по ноябрь.

Предположим, что в квартире живет гражданин, имеющий право на льготу. Льгота составляет, например, 4000 руб. Значит, сумма корректировки будет уже не 8111 руб., а 4111руб., а сумма ежемесячного платежа в период рассрочки - 411,10 руб.

4. В чём причины такой большой суммы корректировки?

-По утверждённому нормативу для населения Заполярного (период 260 дней) начало отопительного периода приходится на 17 сентября 2008 года, но по факту по постановлению администрации Заполярного отопительный период начался уже 12 сентября 2008 года. Соответственно, расход тепловой энергии на отопление превысил 6 дней. Это одна из причин корректировки.

Вторая причина — это заниженный размер норматива отопления. Ежемесячная плата за отопление выставляется населению в одинаковом размере: норматив умножается на площадь квартиры и на тариф. Норматив в Заполярном утвержден в 2008 году в размере 0,01810 Гкал на 1 м2, в то время как в Мурманске - 0,02189 Гкал, в Снежногорске - 0,0233, в Видяево - 0,022, в городе Полярные Зори - 0,0242, в селе Ловозеро - 0,0236-0,0493. Следовательно, в городах, где норматив отопления более высокий, в течение всего года население оплачивает отопление в повышенном размере. Поэтому по итогам года в этих городах может даже быть не дополнительное начисление, а возврат платы населению.

5. Почему в январе квартплата опять увеличилась, ведь уже было подорожание в декабре? Какие прогнозы в дальнейшем?

-В декабре 2008 года изменение квартплаты, а именно по строке «содержание жилья», было связано с тем, что с 1 декабря 2008 года размер платы за содержание и ремонт жилого помещения из расчёта одного квадратного метра общей площади установлен в соответствии с условиями конкурсной документации для каждого многоквартирного дома. С января 2009 года решением Совета депутатов Заполярного увеличены тарифы на водоснабжение и водоотведение, также увеличен норматив потребления коммунальных услуг (отопление, подогрев ГВС). Комитетом по тарифному регулированию области с февраля увеличивается тариф на теплоэнергию (отопление и подогрев воды).

6. Я имею право на льготу как медицинский работник. Не понимаю, почему мне перестали уменьшать квартплату на сумму полагающейся льготы и отражают эту сумму отдельной строкой? Также я слышала, что с февраля, возможно, льгота вообще не будет отражена в счёте-квитанции. Так ли это и с чем это связано?

-ООО «Теплоэнергосервис» работало в 2008 году на основании заключенных соглашений о взаимодействии с предприятиями и организациями, где работают граждане, имеющие право на компенсацию на оплату жилья и коммунальных услуг как проживающие и работающие в сельской местности (далее - компенсация). Мы производили только расчёт размера этой компенсации и отражали её размер для сведения в квитанциях по квартплате. При расчёте размера компенсации учитывается величина субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Формула расчета:

Компенсация = (квартплата - минус перерасчет - субсидия) * 25%

До 2008 года расчёт величины субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг производило ООО «Теплоэнергосервис». В декабре 2008 года в наш адрес поступило уведомление отдела социальной защиты населения администрации Печенгского района о том, что вопросом предоставления субсидии с 01.02.2009 года будет самостоятельно заниматься ГОУ «Центр жилищных субсидий по Печенгскому району». Поэтому с 1 февраля рассчитывать компенсацию ООО «Теплоэнергосервис» не имеет возможности, в связи с чем нами направлены на предприятия и в исполнительные органы власти соответствующие уведомления.

Подготовила М.Полтавская