ОАО «Колэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электроэнергии во многих населённых пунктах Мурманской области. Чтобы предоставить потребителям максимально широкие возможности внесения платежей, энергосбытовая компания взаимодействует с другими организациями: плата за потреблённую электроэнергию, помимо касс ОАО «Колэнергосбыт», принимается в банкоматах, местных отделениях Сбербанка и Почты России. В населённых пунктах, где нет отделений ни Колэнергосбыта, ни Сбербанка, у потребителей остаётся единственная возможность – оплатить счета через почтовые отделения.
Однако такая простая вещь, как оплата счёта на почте, вызывает у граждан негатив, что вполне объяснимо, ведь с потребителей взимается комиссия за услуги почтового перевода. В настоящее время между Колэнергосбытом и Почтой России достигнута договоренность: в тех населённых пунктах, где нет иных организаций, занимающихся приёмом платежей от населения, кроме ФГУП "Почта России", Колэнергосбыт берёт на себя оплату комиссионного вознаграждения за приём платежей. Надо отметить, что для юридических лиц тариф на услугу по приёму платежей за электроэнергию в отделениях почты являлся самым высоким среди всех организаций, оказывающих услуги данного типа, и составляет 5,9 % от суммы принятых платежей. К сравнению, комиссионное вознаграждение за платежи, принимаемые в ОАО «Кольский районно-вычислительный центр», составляет 3,5% от суммы принятых платежей, в Мурманском отделении № 8627 Сбербанка России — 1,5%. Тем не менее, для удобства своих абонентов Колэнергосбыт принял условия Почты.
В список населённых пунктов, где с плательщиков комиссия взиматься не будет, вошли: Туманный, Мишуково, Териберка, Сафоново, Сафоново-1, Росляково, Североморск-3, Щук-Озеро, Белокаменка, Протоки, Лиинахамари, Спутник, Корзуново, Раякоски. В остальных населённых пунктах комиссия за оплату электроэнергии составляет 1 % от стоимости платежа (но не менее 10 рублей).
Пресс-служба ОАО «КРЭС-Альянс»